Training Verdieping kwaliteitsmanagement

Deze training is alleen bedoeld voor deelnemers van een Collectieve Certificering (SCOA, SKAP of Collectieve certificering Alphega).

Olympia 4, Hilversum | € 395,00 exclusief BTW per persoon

Hulp nodig?

Vragen over het de Training Verdieping kwaliteitsmanagement?

Is kwaliteit je niet vreemd, ben je bekend met Qlink en ben je klaar om een verdiepingsslag te maken om meer uit je kwaliteitssysteem te halen? Dan is de Training Verdieping kwaliteitsmanagement precies wat je nodig hebt.

Tijdens deze eendaagse training nemen we je stap voor stap mee door de belangrijkste verbeterinstrumenten van je kwaliteitssysteem. Je leert onder andere meetbare doelstellingen te formuleren, analyses uit te voeren en effectiviteit van maatregelen te bewaken, maar vooral ook het team te betrekken bij de continue verbetering binnen de apotheek.

We bespreken dit aan de hand van de theorie en we gaan aan de slag met oefeningen. Uiteraard is er ruimte om ervaringen te delen en van elkaar te leren en kijken we hoe je Qlink optimaal inzet.

Je haalt meer uit je kwaliteitssysteem. Je kunt de verbetercyclus goed en efficiënt inzetten voor alle verbeterinstrumenten. Het team is meer betrokken en kan activiteiten uitvoeren, waardoor de belasting beter verdeeld is. Het team is bewuster van de risicovolle momenten en iedereen ontwikkelt zijn/haar eigen “kwaliteitsbril”.

Inclusief:

  • Trainingsmateriaal
  • Koffie/thee en lunch

Voor wie

Deze training is bedoeld voor apothekers en kwaliteitsassistenten, die al werken met Qlink en bekend zijn met de collectieve certificering, en die hun kwaliteitsmanagement naar een hoger niveau willen tillen.

Volg je de training samen? Dan haal je er het maximale uit, doordat je direct kunt afstemmen over rollen, taken en toepassing binnen jullie eigen apotheek. Kom je met meerdere personen van dezelfde organisatie, dan krijg je vanaf de 2e persoon 20% korting.

Wat leer je?

  • Hoe je kwaliteit onderdeel maakt van de bedrijfsvoering
  • Hoe je het team kunt betrekken en meer kwaliteitsbewust maakt
  • Hoe je meer haalt uit de context- en stakeholdersanalyse
  • Hoe je meetbare doelstellingen formuleert
  • Hoe je audits voorbereid en opvolgt
  • Hoe je analyses uitvoert
  • Hoe je zelf de verbetercyclus controleert vooraf aan de externe audit
  • Hoe de verschillende Qlink modules (in het bijzonder Q Bench) je hierbij kunnen helpen

Meld je aan

Aantal deelnemers
Namen deelnemers
Factuurgegevens

Zomeractie!

Ontvang kosteloos een training bij afname van een scan.

Beheer al je kwaliteits-documenten eenvoudig en overzichtelijk.

Houd klachten, incidenten, auditresultaten en verbeter-acties moeiteloos bij.

Analyseer en beheers risico’s binnen je processen met een duidelijk overzicht.

Meet en visualiseer prestatie-indicatoren (KPI’s) voor maximale efficiëntie en sturing.

Organiseer personeels-dossiers en deel belangrijke nieuwsitems.

Vergelijk de kwaliteits-managementprestaties van verschillende vestigingen, afdelingen of disciplines.