Samen bouwen aan de toekomst van Qlink: Kylian over technologie, structuur en groei

In oktober 2025 begon ik bij Qlink als Hoofd IT. Dat klinkt als een duidelijke functie, maar binnen een relatief klein en groeiend bedrijf is die rol veel breder dan alleen IT. Ik combineer verschillende verantwoordelijkheden: van Technical Lead en Scrum Master tot uitvoerend ontwikkelaar. Juist die afwisseling maakt mijn werk interessant.

Toen ik solliciteerde, was ik eigenlijk op zoek naar een vergelijkbare functie bij een ander bedrijf. Tijdens de gesprekken ontdekte ik echter dat Qlink juist behoefte had aan iemand die kon bijdragen aan de verdere ontwikkeling van de organisatie en daarbij een aantal concrete uitdagingen kon oppakken. Grappig genoeg sloot één van die uitdagingen — het vernieuwen van een verouderde SaaS-applicatie — perfect aan op mijn meest recente ervaring bij een ander SaaS-bedrijf.

Structuur aanbrengen in een groeiende organisatie

Een gemiddelde werkdag bestaat voor mij eigenlijk niet. De ene dag begeleid ik het development team en werk ik aan technische ontwerpen, de andere dag schrijf ik documentatie, stem ik af met externe partners of werk ik persoonlijk aan nieuwe ontwikkelingen.

Daarnaast houd ik mij bezig met procesverbeteringen, juridische documentatie en het begeleiden van samenwerkingen met externe partijen. En zoals in iedere technische omgeving komt het ook regelmatig voor dat er onverwachts iets opgelost moet worden. Juist die combinatie van strategisch nadenken en zelf meewerken past goed bij mij.

Wat ik belangrijk vind, is dat processen niet alleen goed werken, maar ook duidelijk zijn voor iedereen die ermee werkt. Daarom besteed ik veel aandacht aan structuur en documentatie. Dat lijkt misschien minder zichtbaar dan software ontwikkelen, maar vormt de basis voor duurzame en meetbare groei.

Een sterke basis voor de toekomst

Als ik kijk naar waar ik het meest trots op ben, dan is dat de manier waarop we ons ontwikkelproces hebben ingericht. Toen ik bij Qlink begon, werd er bijvoorbeeld nog nauwelijks gewerkt met technische ontwerpen. Inmiddels vormt dat de eerste stap van vrijwel ieder ontwikkeltraject.

Ook de ontwikkeling van onze nieuwe applicatie geeft veel energie. We bouwen aan een modern platform dat niet alleen technisch sterk is, maar ook goed aansluit op de wensen van klanten. Omdat de applicatie al veel functionaliteiten laat zien, kunnen we organisaties goed meenemen in wat er mogelijk is. Dat maakt het een krachtig product voor de toekomst.

Door vooraf veel aandacht te besteden aan voorbereiding, documentatie en een duidelijke taakverdeling, konden we het ontwikkelwerk efficiënt organiseren en deels uitbesteden. Dat project liet goed zien hoeveel verschil een sterke voorbereiding en een duidelijke technische basis maken.

Daarnaast ben ik trots op verschillende ontwikkelprojecten waar ik bij betrokken ben geweest. Een mooi voorbeeld is de ontwikkeling van een oplossing rondom Schoon Dossier.

Blijven leren in een vakgebied dat nooit stilstaat

IT verandert continu. Dat betekent dat je nooit bent uitgeleerd. Ik bouw veel voort op de kennis die ik de afgelopen twaalf jaar heb opgedaan, maar tegelijkertijd blijf ik iedere dag nieuwe dingen ontdekken.

Voor mij draait toekomstbestendige software om een combinatie van bewezen kennis en blijven vernieuwen. Ik verdiep mij voortdurend in nieuwe technologieën en kijk kritisch naar hoe we systemen veilig, stabiel en schaalbaar kunnen houden. Daarbij werk ik veel samen met collega’s die ieder hun eigen expertise hebben.

Een ontwikkeling die momenteel enorme invloed heeft op ons werk, is natuurlijk kunstmatige intelligentie. AI speelt inmiddels een belangrijke rol bij programmeren, documentatie en verschillende ontwikkelprocessen. Het helpt om sneller te werken en geeft ruimte om meer tijd te besteden aan complexe vraagstukken. Tegelijkertijd blijft het belangrijk dat je als ontwikkelaar kritisch blijft kijken naar de kwaliteit van wat je bouwt.

Samen kom je verder

Wat mij vanaf het begin opviel bij Qlink, is de manier waarop collega’s met elkaar samenwerken. Iedereen is toegankelijk, leergierig en bereid om kennis te delen. Binnen het development team wordt veel inhoudelijk gespard en collega’s durven elkaar eerlijke feedback te geven.

Dat waardeer ik enorm. Niemand is bang om een andere mening te geven of aan te geven wanneer iets beter kan. Juist doordat we keuzes samen bespreken en goed onderbouwen, worden de oplossingen uiteindelijk sterker.

Ook de interne communicatie ontwikkelt zich steeds verder. De afgelopen maanden zijn er mooie stappen gezet in het stroomlijnen van informatie, waardoor rollen steeds duidelijker worden en processen meer structuur krijgen. Dat zorgt voor meer overzicht en helpt niet alleen het development team, maar de hele organisatie om nog beter samen te werken.

Meegroeien met Qlink

Toen ik begon, was mijn functie nog niet helemaal uitgekristalliseerd. Daardoor heb ik actief meegeholpen om mijn eigen rol vorm te geven. Inmiddels maak ik deel uit van het Coreteam en ben ik veel nauwer betrokken bij zowel de technische als organisatorische ontwikkelingen.

Die combinatie spreekt mij aan. Ik wil niet alleen software bouwen, maar ook bijdragen aan de verdere groei van Qlink als organisatie.

Wat mij daarnaast veel energie geeft is programmeren. Ik kan daar echt in opgaan. Maar uiteindelijk haal ik misschien nog wel de meeste voldoening uit het moment waarop collega’s of klanten blij zijn met wat we samen hebben ontwikkeld. Dan zie je waarvoor je het doet.

Ambitie om verder te groeien

Voor de toekomst hoop ik vooral dat Qlink de ambitie blijft houden om verder te groeien. Zelf wil ik daar graag een actieve bijdrage aan leveren. Ik zie veel kansen om meer projecten te begeleiden, nieuwe producten te ontwikkelen en nog intensiever samen te werken met collega’s uit andere disciplines.

Juist doordat we een relatief compacte organisatie zijn, ontstaan de beste ideeën vaak wanneer verschillende expertises samenkomen. Die samenwerking wil ik de komende jaren alleen maar verder versterken.

Aan iemand die overweegt om bij Qlink te komen werken, zou ik vooral zeggen: kom kennismaken met de mensen. Uiteindelijk zijn zij voor mij de grootste reden waarom ik hier graag werk. Het zijn betrokken, slimme en oprechte collega’s die elkaar willen helpen én samen iets moois willen bouwen. Dat maakt Qlink een bijzondere organisatie om onderdeel van te zijn.

Beheer al je kwaliteits-documenten eenvoudig en overzichtelijk.

Houd klachten, incidenten, auditresultaten en verbeter-acties moeiteloos bij.

Analyseer en beheers risico’s binnen je processen met een duidelijk overzicht.

Meet en visualiseer prestatie-indicatoren (KPI’s) voor maximale efficiëntie en sturing.

Organiseer personeels-dossiers en deel belangrijke nieuwsitems.

Vergelijk de kwaliteits-managementprestaties van verschillende vestigingen, afdelingen of disciplines.