Je kent het wel: de audit komt eraan. Zijn we goed voorbereid? Waar moeten we precies op letten? Voor veel organisaties voelt een audit soms als een verplicht nummer. Iemand komt controleren wat er goed gaat en waar verbeterpunten liggen. Toch is de betekenis van audits veel waardevoller dan dat. Audits helpen organisaties om de kwaliteit en veiligheid van producten of diensten te verbeteren en te zorgen voor een duidelijke en betrouwbare manier van werken.
Maar wat is een audit precies? De audit betekenis verwijst naar een systematische en periodieke controle die wordt uitgevoerd door een auditor. Deze auditor beoordeelt of de werkelijkheid binnen de organisatie overeenkomt met vastgestelde normen, standaarden of doelstellingen. Denk hierbij aan richtlijnen zoals ISO of NEN.
Tijdens een audit gebruikt de auditor vragenlijsten, checklists en gesprekken met medewerkers om een volledig beeld te krijgen van processen en werkwijzen. De bevindingen worden vervolgens vastgelegd in een auditrapport. Audits kunnen gericht zijn op de hele organisatie of op een specifiek proces of onderdeel.
Wat zijn audits en waarom zijn ze waardevol voor jouw organisatie? Een audit geeft inzicht in de manier van werken en toont aan wat goed gaat en waar kansen liggen om te verbeteren. Hierdoor kunnen organisaties gerichter sturen op kwaliteit, efficiëntie en compliance met regelgeving. Enkele voordelen van audits zijn:
Er bestaan verschillende audits, maar ze zijn ze onder te verdelen in twee soorten: interne en externe audits.
Een interne audit wordt uitgevoerd door medewerkers binnen de eigen organisatie. Deze audit wordt vaak ingezet als hulpmiddel voor het management om inzicht te krijgen in risico’s, efficiëntie en verbetering van processen. Interne audits dragen bij aan continue verbetering en versterken de kwaliteit van de bedrijfsvoering.
Een externe audit wordt uitgevoerd door een onafhankelijke partij, zoals een certificerende instelling of een opdrachtgever. Deze audit richt zich op het controleren of een organisatie voldoet aan specifieke normen of eisen. Denk hierbij aan certificeringen of leveranciersbeoordelingen. Een externe audit toont aan dat je een betrouwbare organisatie bent die werkt volgens een erkend kwaliteitsniveau.
Wil je audits beter plannen, uitvoeren en opvolgen binnen je organisatie? Qlink Software ondersteunt hierbij met gebruiksvriendelijke tools voor kwaliteits- en risicomanagement. Met de oplossingen van Qlink kun je auditbevindingen vastleggen, rapportages genereren en verbetermaatregelen eenvoudig monitoren. Zo wordt auditmanagement overzichtelijk en praktisch toepasbaar in je dagelijkse werkproces.
Beheer al je kwaliteits-documenten eenvoudig en overzichtelijk.
Houd klachten, incidenten, auditresultaten en verbeter-acties moeiteloos bij.
Analyseer en beheers risico’s binnen je processen met een duidelijk overzicht.
Meet en visualiseer prestatie-indicatoren (KPI’s) voor maximale efficiëntie en sturing.
Organiseer personeels-dossiers en deel belangrijke nieuwsitems.
Vergelijk de kwaliteits-managementprestaties van verschillende vestigingen, afdelingen of disciplines.
